没有规矩不成方圆，培训工作也要像管理工作一样有自己的规则，培训才能够顺利、有序的进行下去，但是这个规则不应该是制度，而应该为公约。  严格的管理制度是管理中的正常举措，尤其是制度一旦制定，就无论亲疏，坚决执行，更是体现了作为班组长的职业精神。

但是学习是一种需要靠人的“内”在动力，才能够真正的有效，而每当一个新学习管理制度出台，员工心中都会产生本能的抵触。多一个制度，就多一层约束，就拥有了更多的违反规定、犯错误的机会。制度制订越严格，员工的对抗情绪越大，执行过程中就越消极，制度达成率越低。

为了避免员工消极抵触，能不能不制定严格的学习管理制度呢？答案当然是否定的。学习制度是工作规范，是管理流程，一个组织中没有清晰的学习制度，就像公路上没有交通指挥一样，所有的人都会率性而为，所有的工作都无法正常进行。

人拒绝被管理，就像拒绝被征服，管理是必需的，制度是必要的，关键是由谁来管，制度有谁来定。人渴望管理他人，就像渴望征服他人一样，人人都希望管理别人，不希望被别人管理，作为成熟的管理者，必须充分认知员工的心理特征，压制管理他人、表现自己的欲望，引导员工自主学习，自主制定学习制度。

当拿制度去管理学习的时候班组成员自然的成为了制度执行的被监督者，破坏制度的嫌疑犯。在这样的状况下，班组内的相互信任不可能出现，员工对班长管理的就抵触，班组的争相分享自身的问题与经验的学习氛围就行不成。

学习公约管理是将班组成员由制度的束缚者转变为学习的主人翁，学习的责任感与氛围自然产生。“众人拾柴火焰高”，大家的集体智慧总会大于班长的个人智慧，大家制定的制度比班长的更周密、更严谨是自然而然的结果。

1.什么是公约

公约是社会组织或团体为了维护公共利益，通过讨论、协商所制定出的，约定大家共同遵守的规则。公约的4个特点：公众约定性、长期适用性、集体监督性、基本原则性

（1）公众约定性：约定性是公约的突出特点之一。公约虽有约束性，但它不是有关管理部门制定的强制性的法规，而是订约单位或订约人自愿协商缔结公共约法。它一般不产生于行政管理部门，而是产生于社会团体或民众之间，有一定的民间特色。它不是正式的法律和法规，对参与者只有道德约束力，没有法律效应。

（2）长期适用性：公约所涉及的内容一般都具有长期的稳定性，因而公约也具有长期适用性，不会在短时间之内就因为时过境迁而成为废文。制定公约时应该充分考虑到这一点，要选择大家共同关心的、有长期意义的原则性事项写入公约。如果发现原有的公约已经过时，则要讨论制定新的公约来取代它。

（3）集体监督性：公约一经共众认定，就是订约人的行为和道德规范，每个人都有履行公约的义务，不得违反。同时，它也是人们互相监督的依据，每个人也都有以公约为准则监督别人的义务。一旦发现有违背公约的行为，大家都有权进行批评和谴责。

（4）基本原则性：公约的内容在多数情况下都是一些基本道德准则和精神文明建设的原则要求，一般不涉及具体的行动方法和实施措施，不像细则那样详尽具体，因而公约大多短小精悍。 

说明：关于公约的4个特性描述，摘自于公开发表部分

2.班组学习公约建立

班组学习制度公约化，是班组学习制度建设从专制到民主，从被动学习到自主学习的主要标志，班组学习公约，不是对学习制度，操作流程的否定，而是通过学习制度公约化的引导，将企业的各项学习制度内化与心，形成员工全员参与，全员管理的组织行为。

制作公约的过程，可以总结出下面几个步骤：

（1）班组长是发起人，而不是制定人

（2）讨论公约的过程中，班组长是引导者，而不是决策者。所有条款的确定，都要有全员提出，全员通过。

公约可以包括：员工的学习观念；如何贯彻某项制度；如何建立红旗班组等各个主题。公约带来的是道德约束力，精神约束力；班组各项管理制度管理的对象是人的行为结果；公约管理的是人的精神，人的价值观，人行为的出发点。

（3）公约的最后必须是全员签字，签字意味着承诺，意味着自我约束。

（4）公约的落实，由全员自主管理，相互管理。班组长发现执行当中的问题，需要拿到班组会议上公开讨论，以达成全员共识，引导班组文化的形成。（89mc版权所有）