----用价值观管理取代强制性管理

　　想知道小刘班组是否贯彻了全员制定的制度吗?

　　小刘虽然认为开了一次成功的班组民主会议，但是对大家提出来的公约执行的效果始终不能充满信心，但他决定采用观望态度。

　　此次会议一个月后，小刘看到的效果完全出乎意料，原来是小刘要求大家怎么做，现在是大家自觉自愿的作，并且如果发现其他人有违背公约的地方，都会相互提示，被提示的人也会欣然接受。不像小刘以前，总去批评犯规的人，可是他们只是被动接受，动不动就再次犯规。

　　小刘对此有这样的心得：

　　“我感觉，当我把自己的缺点暴露给大家的时候，大家反倒更容易理解我，更愿意与我共同工作，并在工作中有意识的弥补我的不足之处。我也很轻松，不用带个面具，独自忍受很多东西。我觉得，摘下面具，放下自己“必须是完美”的包袱，反倒更加赢得了大家的信任。”

　　现在小刘班每周一定会召开一次民主会，在会上大家都相互提意见，对工作提建议，大家对班组的事情都像自己家一样。

　　大家想想：

　　为什么员工的执行力截然不同?

　　原来班组成员被小刘管理，现在是自主管理;原来班组成员被制度约束，由领导监督，现在班组成员被公约约束，由班组成员相互监督。

　　什么是公约

　　首先大家看看著名的5月花号公约：

　　以上帝的名义，阿门。我们这些签署人是蒙上帝保佑的大不列颠、法兰西和爱尔兰的国王──信仰和教会的捍卫者詹姆斯国王陛下的忠顺臣民。

　　为了上帝的荣耀，为了增强基督教信仰，为了提高我们国王和国家的荣誉，我们漂洋过海，在维吉尼亚北部开发第一个殖民地。我们在上帝面前共同立誓签约，自愿结为一民众自治团体。为了使上述目的能得到更好地实施、维护和发展，将来不时依此而制定颁布的被认为是对这个殖民地全体人民都最适合、最方便的法律、法规、条令、宪章和公职，我们都保证遵守和服从。

　　据此于主后l620年11月11日，于英格兰、法兰西、爱尔兰第十八世国王暨苏格兰第五十四世国王詹姆斯陛下在位之年，我们在科德角签名如下。

　　1620年11月11日，经过在海上六十六天的漂泊之后，“五月花号”大帆船向陆地靠近。船上有一百零二名乘客。他们的目的地本是哈德逊河口地区，但由于海上风浪险恶，他们错过了目标，于是就在现在的科德角外普罗温斯顿港抛锚。由于那时已是深秋，他们决定就在那儿登陆而不继续航行。而且由于他们不再是到一块他们持有执照的领地上，为了建立一个大家都能受到约束的自治基础，他们在上岸之前签订了一份公约。

　　这些乘客中约三分之一的人是英国分离主义教会的成员，他们早先曾逃到荷兰的莱登去寻求宗教自由。后来这一批英国殖民者全都被称为朝圣者。他们曾与伦敦的维吉尼亚殖民公司谈判达成一项协议，即维吉尼亚殖民公司授权他们在该公司辽阔的土地上任选一块地方定居并管理自己。

　　四十一名男乘客在船上签了这份公约。在这份后来被称为《“五月花号”公约》的文件里，签署人立誓创立一个自治团体，这个团体是基于被管理者的同意而成立的，而且将依法而治。

　　这份公约是由“五月花号”船上的每一个家长，每一个成年单身男子和大多数雇佣的男工所签署的。不论是分离主义的教徒还是非分离主义的教徒都参加了签署。由于妇女那时没有政治权利，所以没有请她们签署。

　　圣诞后一天，一百零二名定居者在现在的马萨诸塞州的普利茅斯上岸。那些参加签约的人组成了普利茅斯殖民地的自治体，这个自治体具有选举官员、通过法律和吸收新的投票委员的权力。那年11月11日，在下锚于荒凉的海港的一条船上所达成的公约为在新大陆上建立自治和法治打下了基础。

　　公约是社会组织或团体为了维护公共利益，通过讨论、协商所制定出的，约定大家共同遵守的规则

　　公约的4个特点：公众约定性、长期适用性、集体监督性、基本原则性

　　1.公众约定性 约定性是公约的突出特点之一。公约虽有约束性，但它不是有关管理部门制定的强制性的法规，而是订约单位或订约人自愿协商缔结公共约法。它一般不产生于行政管理部门，而是产生于社会团体或民众之间，有一定的民间特色。它不是正式的法律和法规，对参与者只有道德约束力，没有法律效应。

　　2.长期适用性 公约所涉及的内容一般都具有长期的稳定性，因而公约也具有长期适用性，不会在短时间之内就因为时过境迁而成为废文。制定公约时应该充分考虑到这一点，要选择大家共同关心的、有长期意义的原则性事项写入公约。如果发现原有的公约已经过时，则要讨论制定新的公约来取代它。

　　3.集体监督性 公约一经共众认定，就是订约人的行为和道德规范，每个人都有履行公约的义务，不得违反。同时，它也是人们互相监督的依据，每个人也都有以公约为准则监督别人的义务。一旦发现有违背公约的行为，大家都有权进行批评和谴责。

　　4.基本原则性 公约的内容在多数情况下都是一些基本道德准则和精神文明建设的原则要求，一般不涉及具体的行动方法和实施措施，不像细则那样详尽具体，因而公约大多短小精悍。

　　(说明：关于公约的4个特性描述，摘自于公开发表部分)

　　班组公约建立

　　班组制度公约化，是班组建设从专制到民主，从被动管理到自主管理的主要标志，班组公约，不是对管理制度，操作流程的否定，而是通过制度公约化的引导，将企业的各项制度内化与心，形成员工全员参与，全员管理的组织行为。

　　结合小刘班组形成公约的过程，可以总结出下面几个步骤：

　　1. 班组长是发起人，而不是制定人

　　2. 讨论公约的过程中，班组长是引导者，而不是决策者。所有条款的确定，都要有全员提出，全员通过

　　3. 公约带来的是道德约束力，精神约束力;企业各项管理制度管理的对象是人的行为结果;公约管理的是人的精神，人的价值观，人行为的出发点。

　　4. 公约可以包括：员工的职业化操守;如何贯彻某项制度;如何建立红旗班组等各个主题。

　　5. 公约的最后必须是全员签字，签字意味着承诺，意味着自我约束。

　　6. 公约的落实，由全员自主管理，相互管理。班组长发现执行当中的问题，需要拿到班组会议上公开讨论，以达成全员共识，引导班组文化的形成。（作者：89mc 王聪）