摘要：89mc的核心观念之一：启动业绩前要启动人，启动人要启动精神，绩效管理归根到底是对人的管理，是对人的情绪、思维精神和工作方法的管理系统，解决人的问题才能解决问题：从启动人的思想，人的精神着手，鼓舞士气，提升精神，调整员工心情，要激活人的潜能，激发人的士气，就要去创造一个员工价值实现的平台，从而实现其员工的价值。

要想保持高业绩，就要保持高兴奋点，高兴奋点是一种精神实质，精神实质需要管理者去创造，启动业绩前要启动人，启动人要启动精神，启动精神要运作势气，从人的思想，启动人的精神着手，鼓舞士气，提升精神，调整员工心情，要激活人的潜能，激发人的士气，就要去创造一个员工价值实现的平台，从而实现其员工的价值。

案例：阿娟提出的换班

一天， 组员阿娟找到班组长提出由现在的日常班调到通宵班，组长觉得有些不可思议，考虑了一下对阿娟说，你再考虑一下好吗，咱们班要搞一次郊外野炊活动，就由你负责吧。阿娟开始了不停的忙碌，一会儿给师姐电话让其购买食物，一会给师弟电话准备物品，还有带相机的，还有带录像机的等等，活动当天大家非常开心，由于准备得比较到位，大家都夸阿娟组织的好，阿娟开始陷入了徘徊，是坚持调走还是选择留下呢，“现在的班大家都很喜欢我，换到了其他的班，还不知道怎样呢，通宵班的组长也不见得有多帅吗”，最终阿娟做出了决定：留在了现在的班组。

      问题：

      1、组长为何让阿娟负责此次的活动？

      2、如果你是组长，你会如何处理？

      3、阿娟为什么选择了留在现有的班组？

89mc专家分析：在这个案例中组长及时发现了本质问题，让陈娟充分为团队做贡献，这时她的价值得以实现，实际上人的精神载体是做出贡献而获得的一种收获，这种收获是精神的收获，人具有向上的精神，那就要表现出来，做为管理者应该把员工精神价值实现的平台搭建起来才能创造出精神家园，其精神创建的基本模式是让员工优点被发现，人格被认可，特点被发挥，团队因此而受益，形成层层递推的逻辑，最终员工对组织的凝聚力产生对组织的一种贡献。

绩效产出来自于员工的贡献，每个人有不同的贡献点，成功模式的贡献，时间把控的贡献，思维方式的贡献，一个人价值的实现80%的能量不是靠克服缺点而是发挥长处，长处被发现利用价值最大化以后，人会无限忠诚，变成热爱工作，从适应工作到喜欢、到热爱工作是一个转型，人们是依靠团队的，希望被团队欣赏，每个人都有长处和缺点，没有向缺点方向指，指出了团队精神之所在，谁有问题大家互助一下，把人的精神亲和力调动起来，你要释放你的长处，发挥你的能力，就去帮助别人，团队中最难得的情境被挖掘出来，实际上这种情境是班组长对人的理解，调动起精神以后她就会去寻找，去释放，去展示，这就是激活人本精神，细节深处是对人的深刻理解，只要我们善待，善于捕捉这样的信息把他张扬出来，人的激情就出现了，团队也就创造出来了，激励人的境界是让人如何使长处价值最大化，就是给他帮助他人的一个载体，形成互助式学习的团队精神建设，团队学习能力的培育。

解决人的问题才能解决问题，绩效管理归根到底是对人的管理，是对人的情绪、思维精神和工作方法的管理系统，而不是说落到一个考核上面去，落到一个问题上去，而是对人进行再造和重塑。（89mc版权所有）