欣闻青岛网通企业文化馆于近日建成，可喜可贺！这是青岛名牌文化建设、精神文明建设和文化营销创新的一件大事。

产品的营销分为两个层面，功能营销和文化营销。信息服务产品的营销也包含两个层面：信息的传递和信息文化的传播。文化的定义不下百种，而产品文化特指一种产品所代表或带来的价值观和生活方式。

“文化营销”是在产品实用功能之中加入了社会文化价值因素。宝洁的文化营销堪称典型范例。“没有头屑是对他人的一种尊重”、“头发飘逸是成功的一种标志”，“经常洗头可以洗出成功的自信”等理念就是附加在产品功能上的文化价值。宝洁不仅改变了一代中国人的头发洗理习惯，还改变了其头发审美观念以及生活观念。它不仅为消费者带来了一头飘逸柔顺的秀发，更以其推崇的积极自信、乐观向上的个性成为消费者心目中厚爱有加的品牌。

所谓“信息文化”就是信息服务产品所关联的价值观和生活方式。在这方面，爱立信手机曾经做过一个经典的广告。世界电信业巨头爱立信于1996年11月18日向中国市场正式推出其新的企业形象广告，广告视广告系列以重金聘请著名电影导演张艺谋执导，通过系列剧的形式表达了爱立信对电信业的理解和信念，象微型电影，又象公益广告，给人以一种非常清新，独特感觉。这一广告活动的创意人、百帝广告(中国)有限公司主席兼执行创意总监Mike Fromowitz 先生说“这一新的广告活动的主题是要告诉人们，电信沟通不仅改善了我们的生活，而且确实使我们更有人情味了。我们认为沟通、交流并不只是打电话、人与人之间基本的信息传递、谈话与聆听，它更是友谊、尊敬、忠诚、信赖、理解，是探讨、挖掘、思考，是人真正的的需要。为此，我们创作了一系列发生在真实生活场景中的故事，我们想用一种颇具意味的手法去捕捉人们的需求，表达我们的感受和情感以及我们作为人所特有的生存状态。通过这些典型的日常生活中的戏剧性片断，每个广告片都被处理得十分富有人情味，表现了一些最基本的社会性主题，诸如工作、健康、爱情、价值观、代沟和家庭问题，我们希望以广告所涉及的这些生活范畴及特性，来表达出爱立信并不仅仅是一家生产手机的公司，而是致力于人与人之间信息与情感沟通的电信企业，它对责任感，信誉以及人际交流这种最人性的需求有着深刻的理解。”

根据Mike Fromowitz的观点，该广告想强调的是一些基本的社会价值观，这些社会价值观不仅对中国来说是至关重要，而且在世界范围内也是迫在眉睫的。目前中国在发展，现代化进程在加速。我们有过这样的经验，在世界其他地区，当社会发展太快时，人们就会容易丢弃一些基本的社会价值观念，如生活节奏的加快突然间使得我们没有时间与我们的朋友、妻子、孩子交谈了。而现在我们要讲的是如果我们能坐下来花时间与他们交流、沟通、那是多么好的事情啊！爱立信的企业形象广告想要说的正是电信不仅是一种先进的技术，更是人与人之间更好的沟通手段。当人们能够彼此沟通时，他们是怎样与别人联系的，而当他做不到这一点时，一切又会变得多么困难。这些广告片正向人们揭示了爱立信对用户、社会以及人所持的这种态度，那主要是，在科技日益发达的今天，将人放在首位，并且永远把人看得比物更重要。

通过以上两个案例，青岛网通公司最新建成的企业文化馆的文化含义就很明显了。莫尔斯电报、各个时代的电话、各个时代的手机、网络等信息类产品背后都有着极其丰富的社会文化意义。比如，莫尔斯电报与二次世界大战、下乡知青与长途电话、大哥大与中国的改革开放；特别是手机/短信礼仪与伦理、短信语言现象、手机时尚与审美，网络社会、网络伦理、网络语言等等。对这些信息文化的挖掘和自身文化主张的提出，也正是企业文化馆下一步需要进一步探讨的课题。