人类真正的统治者是文化

文化是实施国家统治、长治久安的主要方式。早在《易经》里就有记载：“观乎，天下以人文化成”。意即天下真正的统治者是文化，或者说只有文化才能统治天下。当代大学者亨廷顿说：地球只有三种颜色，分别由三个人统治，一个是基督、一个是默罕默德，另一个是更为伟大的孔子。基督和默罕默德给予西方人规则和信仰，孔子则以人文教化统治了东方人的道德和精神。

纵观浩瀚历史，各个时期的统治阶层权力所依无不以文化而立，秦皇汉武，前者江山一统，但六国纷争，人心诡诡，换句话说就是始皇帝用武力夺下了全天下的土地，却汇聚不来全天下的民心，所以才有用法家思想文化为刀枪，进行二次征战的一部中国文化“焚书坑儒”的血泪进程史。

再来看汉武，少年登基的刘彻，在汉王朝创建的初期，王权极端分化，各地藩王盘踞一方，各自为政，随时威胁着小皇帝的权威和宝座，汉王朝的权力中心形同虚设，天下律令更是如同散沙。少年刘彻血气方刚，志在踌躇，如何受得了此等落寞，于是乎，汉武帝果断听从董仲舒的建议，重新起用被秦废黜的儒学为官方“统治术”——削权平藩，以儒学重新构建了汉王朝严格的等级制度和坚固的中央集权统治。

从此可见，人类真正的统治者历来只有一个，那就是文化。文化足以构建框架，形成规则，进而对人进行约束，而文化更可以日积月累于无声中潜移默化，对人的精神、行为、价值形成强势的、持久的、根深蒂固的统治。据日本前首相大平正芳的观点：日本民族发展成功的因素有三个：一是精神，二是法制，还有一个是资本。其中，精神占50%、法制占40% ，资本占10%，而精神正是文化统治和化育之下的集中体现。同样在美国，总统就是民族价值观的第一守护者。文化所涵盖的国民价值、国民信仰在美国社会上占有至高无上的统治地位。

竞争深处是文化，文化管理是最根本的管理

大至国家，小及个人。文化永远是那个强势的，隐藏在社会体系后面的统治者。所以对于一个国家和一个个人而言，国家患病，个人出了问题，同样都要从源头入手，用文化治病。

对于企业而言，企业的统治者同样是文化——企业文化。但观现今的中国企业，决定其性命攸关的正是企业文化，文化强则蓬勃，文化弱则式微。而我们看到至少一半以上的中国企业发展不是强势的蓬勃，而是濒临消亡，苦苦挣扎于惨烈的市场竞争之下。

问题的症结就在于这些企业缺乏强势的文化，当工业社会进程到了所有产品、包括服务都程序化、模式化的高度，技术和创新不再成为主导竞争的唯一，反倒是工业化进行中的人成了最关键的环节，只有人才能决定着工业化和社会发展的下一个高度会在哪里？只有人，才是这个时期企业的第一竞争力。

而启动人，必先启动精神，启动文化。

人文，人从来都不是文化的旁观者，而是紧密相连，相辅相成。

于是，启动企业，必先启动人，启动文化，这成为所有成功企业家一致的认同。在国外，构建强势企业文化，用文化管理模式来启动企业已经蔚然成风……。据国际咨询公司的统计：重视文化的公司生命周期远远比不重视文化管理的公司长数十倍，盈利能力则是数百倍。股票增值、员工忠诚度等各项指标均是前者的高倍数。例如：耐克化、麦当劳化、丰田化等已经形成的成功文化效应正在被全世界迅速的复制和传播，成功的企业文化成了化解企业症结的法宝。

管理学家罗伯特.海勒说：卓越的百岁企业他们的管理模式几乎一致——管理模式近似于宗教（不是宗教而是企业文化），这里所说的宗教，就是企业文化，成功的企业文化对于员工所产生的凝聚力和教化就像宗教教化人一样无比虔诚和稳固。

所以说，竞争的最深处是文化，现代企业的成败决定于文化，文化管理是企业最基本的管理。

人类的进化有多久，管理就有多久的历史，管理本身就是一种文化。但是，文化管理是人力管理进程史上的第四个发展阶梯。第一个阶梯是以效率为中心的阶梯，第二个阶梯，是以激励为中心的阶梯，第三个阶梯是以思维方式为中心的阶梯，第四个阶梯则是以人为本，以解决人的观念、控制人的灵魂为中心的文化管理阶梯。特别是在信息过度发达的现今这样一个历史时期，人的观念、思想、思维、情感更需要用文化管理的方式来影响，来强化，来凝聚。

中国企业文化再造——势在必行

我们观察中国企业平均3.7岁背后的问题，就是企业文化的问题。企业文化建设，是当今绝大多数企业的难题。这一问题，已经成为当今企业长不大、活不长的根本问题。文化强则企业蓬勃，文化弱则企业式微。企业平均年龄3.7，正是文化弱势的最终结果。

让我们来看，文化弱势的一些集中表现：

不创新——保守主义与市场运动机制相冲突

不负责——整个社会信用成本十分昂贵

不认真——把好的事情常常办坏

不协作、不守规、不挑战……等等

这些方方面面的问题，无不最终归结到文化管理上出了问题。不创新，是因为人对于创新、突破的欲望没有被激发，潜能没有被开启，保守主义的作风和得过且过的心态，导致企业无法前进，而市场的规则是不进则退，这种文化的弱势直接导致企业丧失竞争力度，与日新月异的市场运动脱轨。

而不负责，更是问题滋生的多发地，不负责导致承诺无法兑现，产品性能不合要求，服务没有到位，诸如此类问题在企事业单位层出不穷，而为此，整个社会需要支付昂贵的代价。

不认真、不守规、不协作这些更是中国企业司空见惯的问题。做事情做到八分成，差不多就行，这就叫不认真；事不关己，高高挂起，即使关己，也冷眼观之，这就叫不协作；不成规矩，无以成方圆，中国人习惯了随性而为，肆意胡为，完全无视规章制度，这就是不守规。诸如此类的问题已经成了困窘中国企业的最大症结，解决不了人这个层面的问题，即便有丰厚的资金保障，完善的国家宏观支持，先进的技术，企业一样会面临困境，越是快速发展的企业，文化弱势所导致的潜在风险越大。而企业暴露出来的文化弱势既有哲学弱势，也有精神弱势；既有思维弱势，又有心智弱势；既有观念弱势，也有行为文化弱势……问题来自于方方面面，解决起来难度不小，绝非简单的教育和改进可以解决，这些问题已经成为中国企业在竞争面前的最大问题，中国企业文化，必须进行文化再造活动，迫不及待，势在必行。

企业文化再造的三个方面

中国企业文化再造，必须从三个方面入手：

一、企业运作思想的根本性再造，这是一个当代中国企业的必需。

一个企业的经营哲学关系着企业的命脉，他决定企业的利润与发展、人、物质、生产关系、市场关系等方面的选择机制。企业的经营哲学是企业作出根本选择的指导思想。

对该企业的文化实施再造，必先从企业的根本命脉入手，对企业的运作思想进行重塑与再造，可以从以下几个细处着眼，即实施企业经营哲学的再造；实施企业价值观的再造；实施企业精神的再造；实施企业使命的再造；实施企业宗旨的再造；实施经营理念的再造；实施企业形象的再造。完成企业运作思想的根本性再造，即完成了企业核心的文化再造，为企业锻造了一根拥有无限神力的“定海神针”。

二、企业文化管理制度层面的再造，是企业问题防范于未然的一计良药

重塑和再造了企业的根本经营命脉，指导思想有了，建构一套可以防范问题，应对问题的文化保障机制必不可少。这就是企业文化管理制度层面上的有效再造。

理念最终需要制度来保障，文化的落地也要依赖完善、有力的制度体系。那么，企业的文化管理制度再造，也需要从5个方面入手，即重新构建文化符号管理制度，构建文化沟通管理制度，构建职场氛围管理制度，构建文化训练管理制度，构建文化传承管理制度。从这五个方面，由表层到深层，由理解到传承，重造的过程更是一个企业文化管理不断发展，不断完善的过程。

   三、企业文化管理现代层面的再造，

社会发展日新月异，企业作为社会构成中的权重组成，更需与时俱进，现代企业文化管理，应该紧密结合时代特征，在现代层面上实现文化再造。 

 现代管理层面上的文化再造应该实现8个转变，即由物质的以人为本向精神的以人为本转变， 由经验主义向理性主义转变，由统一主义向多元主义转变， 由普遍主义向特殊主义转变 ，由演绎主义向归纳主义转变，由分析主义向综合主义转变，由土地空间向市场空间转变，由感性时间向抽象时间转变。

实现8个转变，结合企业实际特色，从方式上、行为上、机制上、方法上、技巧上，都保障了企业文化的重塑再造可以实现落地。